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Politique du magasin
Commande
Lors de sa commande, le client devra fournir des informations personnelles afin de créer son compte et valider sa commande (nom, socéité, adresse postale, téléphone, adresse email, etc...). Nous nous engageons à respecter la confidentialité des données personnelles fournies par le client.
De plus, nous ne communiquons ces données collectées à aucun tiers.
Notre site ne pourrait être tenu responsable si les informations fournies par le client s'avéraient incomplètes ou inexactes et donnaient lieu à une entrave dans le processus de commande, de paiement ou de livraison.
Tous nos prix sont départ FRANCE, pour toute demmande d’export, veuillez nous consulter.
Dès que le client a confirmé sa commande et en a réglé le montant,
notre société Sarl CHAMPAGNE VOL & CIE confirme par email la commande au client et celle-ci devient définitive.
En cas d’indisponibilité d’un ou plusieurs produits, nous vous en informons immédiatement afin de vous proposer une solution alternative, dans le respect de vos choix initiaux.
Si pour une raison particulière notre société doit refuser la commande, ce refus sera porté aussitôt à la connaissance du client. Notre société ne saurait être tenue responsable des éventuelles conséquences pour le client en cas de refus de notre part de valider la commande.
Les prix des bouteilles indiqués sont en euros et TTC, hors frais de port. Nous nous réservons le droit de modifier, à tout moment et sans préavis les tarifs de nos produits. Toute offre promotionnelle est soumise à une durée limitée dans le temps et s’entend dans la limite des stocks disponibles.
Paiement
Le paiement pourra être effectué par carte bancaire (paiement sécurisé 3D SECURE). Le client recevra par email une facture détaillée de sa commande. Notre Site bénéficie d’une plateforme de paiement sécurisé. A la fin de chaque paiement vous recevrez de E-transaction un ticket électronique comportant toutes les informations habituelles d’un paiement par carte bancaire. A noter que les cartes bancaires acceptées sont celles portant le sigle CB : VISA, EUROCARD ET MASTERCARD.
Notre site ne reçoit aucune information sur votre carte bancaire. Vos coordonnées sont automatiquement cryptées et ne peuvent pas être interceptées.
Afin de limiter les risques de fraude, nous pouvons être amenés à procéder à des contrôles, s’agissant de la validité des paiements effectués par carte bancaire sur notre Site. Dans le cas où nous mettons ces procédures en oeuvre, le délai de livraison annoncé initialement sur notre Site se verra peut-être majoré de la durée nécessaire au contrôle. A l ́issue de cette éventuelle procédure de vérification, nous nous réservons le droit d ́accepter la commande ou de la refuser. Dans ce cas, nous procédons immédiatement à l’annulation du règlement.
Confidentialité et sécurité
La protection des données personnelles de nos clients est
primordiale pour notre entreprise.
Lors de la création de votre compte, notre société Sarl CHAMPAGNE VOL & CIE est amenée à recueillir des données à caractère personnel vous concernant.
Conformément à la loi , vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification à ces informations, que vous pouvez exercer en nous contactant directement, par email, téléphone, fax ou par voie postale. Nous nous engageons à ne communiquer à aucun tiers, hormis pour la bonne exécution de la prestation, les données personnelles que vous nous avez communiqué lors de votre inscription sur notre Site (Nom, Société, adresse, email etc...) sauf décision judiciaire. Nous vous informons prendre toutes précautions utiles pour préserver la sécurité de vos données à caractère personnel et notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.
Cependant, nous ne serions être tenus responsable dans le cas où les conséquences de tels actes rendraient vulnérables la sécurité des informations que nous conservons sur nos clients. Nous vous rappelons qu’aucune donnée bancaire ne transite via notre site. Lorsqu’un client confirme son paiement, il est automatiquement redirigé vers la plateforme de paiement sécurisée.
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